RGPD
Politique de confidentialité
H2eau accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Le site collecte uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- Prénom
- Téléphone
- Email (optionnel)
- Ville d'intervention (optionnel)
- Type d'intervention
- Description de votre demande
Aucun cookie de suivi, aucun outil d'analyse comportementale, aucune publicité, aucun partage à des tiers commerciaux.
2. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter suite à votre demande de devis ou d'intervention
- Établir un devis et organiser l'intervention
- Émettre une facture après prestation
3. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite (envoi volontaire du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
4. Durée de conservation
Les données du formulaire sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact, sauf si une prestation a été facturée — auquel cas la durée légale de conservation comptable s'applique (10 ans).
5. Sous-traitant technique
Le formulaire est traité par FormSubmit.co qui transmet votre message à notre adresse email. Aucune donnée n'est stockée durablement par ce service.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment d'un droit :
- D'accès à vos données
- De rectification
- D'effacement
- De limitation du traitement
- D'opposition
- D'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à H2eau.amiens@gmail.com.
7. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire peuvent être déposés (anti-spam FormSubmit).
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit. Nous mettons en œuvre les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données.
Dernière mise à jour : mai 2026.